Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu (İşletmeci)

Şampiyon Panel, Samsun'da faaliyet gösteren Numan Başar'a ait bir şahıs işletmesi tarafından sunulmaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

Sizden gelen veriler üç gruba ayrılır:

a) Başvuru ve hesap bilgileriniz

Ücretsiz deneme başvurusu yaptığınızda veya hesabınızı oluştururken şu bilgileri alırız: ad-soyad, tesis adı, şehir, telefon numarası, e-posta adresi ve kaç saha yönetmek istediğiniz (tek / çoklu saha). Kötüye kullanımı (aynı adresten seri sahte başvuru) engellemek için IP adresinizin geri döndürülemez şifreli özeti saklanır; IP adresinizin kendisi kaydedilmez. Ayrıca formu doldurduğunuz tarayıcı/cihaz bilgisi (user-agent) ve kabul ettiğiniz sözleşme sürümü ile kabul anınız kaydedilir; bunlar hatalı gönderimleri çözmek ve onayınızı ispatlamak içindir. Panel şifrenizi başvuru sırasında siz belirlersiniz. Şifreniz hiçbir zaman düz metin olarak saklanmaz; yalnızca bcrypt gibi geri döndürülemez bir yöntemle üretilmiş şifreli özeti (hash) tutulur. Bu sayede biz dâhil hiç kimse şifrenizin kendisini göremez.

b) Tesisinizin kendi müşteri verileri

Uygulamayı kullanırken girdiğiniz rezervasyonlar, kapora ve borç kayıtları ile müşteri telefon numaraları tamamen size (tesisinize) aittir. Bu veriler öncelikle kendi cihazınızda yerel olarak tutulur; giriş yaptıktan sonra cihazlarınız arasında eşitlenebilmesi için bulut altyapımızda (Supabase, Avrupa Birliği / Frankfurt bölgesi) şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden saklanır ve senkronlanır. Bu verilere yalnızca sizin hesabınız erişebilir.

Tek istisna — ana ekran widget'ı: telefonunuzun ana ekranındaki widget, uygulama kapalıyken de çalışabilmesi için verisini ayrı bir kayıttan okur. Bu kayıtta müşteri adları, telefonlar ve tutarlar şifrelenmiş hâlde tutulur; yalnızca saatlerin dolu/boş deseni şifresizdir. Widget'ı kullanmıyorsanız bu kayıt oluşmaz.

c) Bize ilettiğiniz sorun bildirimleri

«🐞 Sorun Bildir» formunu kullandığınızda adınız, tesis adınız, (yazarsanız) telefon numaranız ve yazdığınız mesaj bize ulaşır. Kötüye kullanımı engellemek için IP adresinizin geri döndürülemez şifreli özeti ve tarayıcı bilgisi da kaydedilir. Bu kayıtları yalnızca bildirdiğiniz sorunu çözmek ve size dönüş yapmak için kullanırız; sorun kapandıktan sonra en fazla 12 ay saklanır ve dilediğiniz zaman silinmesini talep edebilirsiniz.

3. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?

• Hizmeti sunmak ve çalışır durumda tutmak,
• Deneme / kayıt başvurunuzu değerlendirmek ve size dönüş yapmak,
• Kurulum ve kullanım sırasında size destek vermek,
• Verilerinizin cihazlarınız arasında güvenle senkronlanmasını sağlamak.

Verilerinizi reklam amacıyla kullanmıyor, üçüncü kişilere satmıyor ve pazarlama için paylaşmıyoruz.

4. Verilerin Saklanması ve Silinmesi

• Hizmeti kullandığınız sürece verileriniz saklanır.
• Aboneliğiniz sona erdiğinde verileriniz silinmez; 90 gün boyunca saklanır ve bu süre içinde talebiniz hâlinde bir kopyası size ücretsiz iletilir. 90 günden sonra, önceden bildirimle silinebilir (Kullanım Koşulları md. 8).
• Onaylanmayan (reddedilen) başvuruları düzenli olarak temizleriz; dilerseniz aşağıdaki hattan hemen silinmesini talep edebilirsiniz.
• Verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman 0533 234 28 55 numaralı hattımızdan talep edebilirsiniz.

5. Kullandığımız Altyapı ve Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarından yararlanıyoruz. Bunlar, verileri bizim adımıza barındıran / işleyen hizmet sağlayıcılarıdır:

• Supabase — veritabanı ve dosya depolama (Avrupa Birliği / Frankfurt bölgesi).
• Cloudflare — bu tanıtım sitesinin barındırılması.
• GitHub — Android uygulamasının (APK) dağıtımı ve indirilmesi.
• Resend — başvuru ve sorun bildirimlerinin bize e-posta ile iletilmesi.
• Cloudflare Turnstile — kayıt ve sorun bildirme formlarında robot doğrulaması (bu doğrulama sırasında tarayıcınız Cloudflare ile iletişim kurar).
• jsDelivr — web panelinin çalışması için gereken açık kaynak kütüphanenin sunulması.

6. Çerezler

Bu sitede reklam veya takip (pazarlama) çerezi kullanmıyoruz. Yalnızca tema (açık/koyu) tercihiniz gibi teknik amaçlarla tarayıcınızın yerel depolama alanı kullanılabilir; bu bilgiler cihazınızda kalır, bize gönderilmez.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve verilerinize erişme (erişim),
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme (düzeltme),
• Verilerinizin silinmesini isteme (silme),
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme (itiraz).

Bu haklarınızı kullanmak için 0533 234 28 55 numarasından veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Talebinize en kısa sürede dönüş yaparız.

8. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca teknik önlemler:

• Şifreler düz metin değil, geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş (hash'li) tutulur.
• Uygulamaya ve panele erişim zorunlu giriş (kimlik doğrulama) ile korunur.
• Bulut tarafında satır bazlı erişim güvenliği (RLS) sayesinde her hesap yalnızca kendi verisine erişebilir (tek istisna: yukarıda anlatılan ana ekran widget'ı kaydı — içindeki isim/telefon/tutar şifrelidir).
• Veri aktarımı şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden yapılır.

9. Üyelik Şartları

Hizmeti kullanmanızın karşılıklı hak ve yükümlülükleri —abonelik, sorumluluk sınırları, veri kaybı ve yedekleme yükümlülüğü, aboneliğin sona ermesi— ayrı bir metinde düzenlenir: Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi.